Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Voor ANWB Fotoservice gelden de algemene voorwaarden van Stichting Webshop Keurmerk (download PDF) en de aanvullende voorwaarden op deze pagina. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ANWB Fotoservice en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ANWB Fotoservice en de klant (opdrachtgever).

Opdrachtaaname

Wanneer de¬†opdracht verwerkt is, wordt het betreffende bestand gedurende 40 dagen op de server van ANWB Fotoservice bewaard. Voorgaande is met name van belang voor eventuele nabestellingen van hetzelfde product, zodat het bestand dan niet opnieuw geüpload hoeft te worden.

Btw

Bijna alle producten vallen onder het huidige btw-tarief van 21% btw. Digitale boeken vallen onder het laag btw-tarief van 6%.

Levertijd

Alle opdrachten worden binnen 5 werkdagen na bestelling door ons verzonden (tenzij anders aangegeven). Vertragingen in de levertijd kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of tot annulering van de opdracht.

Herroepingsrecht

De klant beschikt niet over een herroepingsrecht. De producten van ANWB Fotoservice zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat dit maatwerkproducten betreffen van persoonlijke aard.

Klachten en aansprakelijkheid

ANWB Fotoservice doet zijn uiterste best om producten conform wens van de klant af te drukken. Reclamaties dienen, voor zover het een reële klacht betreft, uiterlijk binnen twee weken na levering van de door de klant verstrekte opdracht, kenbaar gemaakt te worden. Wanneer de klacht gegrond verklaard wordt kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op het opnieuw uitvoeren van de opdracht, of wanneer dat niet mogelijk is een verstrekking van een gelijkwaardig product. ANWB Fotoservice kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging of het verlies van de bestanden. De aansprakelijkheid van ANWB Fotoservice blijft dan ook beperkt tot verwijtbare fabricagefouten. Alle prijzen en acties zijn onder voorbehoud van typefouten.

Auteursrecht / intellectueel eigendom

De klant (opdrachtgever) is verantwoordelijk voor de inhoud van de aan ons verstrekte (beeld)materialen. ANWB Fotoservice aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door opdrachtgever verstrekte bestanden. Wij wijzen er op dat het niet is toegestaan auteursrechtelijke beschermde werken te verveelvoudigen (anders dan voor privé doeleinden) of te bewerken. Indien wij vaststellen dat het aangeboden materiaal door de opdrachtgever niet voldoet aan de toepasselijke regelgevingen (bijvoorbeeld het Wetboek van Strafrecht of de Auteurswet) zullen wij hiervan aangifte doen bij de politie. In voorgenoemd geval zullen de betrokken bestanden/gegevens niet worden vernietigd. De auteursrechten op de door de klant vervaardigde (beeld)materialen blijven uiteraard bij de klant berusten.

Privacy

ANWB Fotoservice heeft een eigen beveiligde omgeving voor het opslaan, uploaden en het afdrukken van het beeldmateriaal. Wij zullen nimmer het door onze klanten verstrekte beeldmateriaal aan derden beschikbaar stellen.

De bestelgegevens en de daarbij behorende data zijn afgeschermd door de klant gekozen persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Bij het inloggen op het persoonlijke account op onze website (www.anwbfotoservice.nl) is het bij de meeste webbrowsers mogelijk het wachtwoord te laten onthouden. We adviseren dan ook dringend deze functie niet te gebruiken wanneer er op openbare computers gewerkt wordt.

Voor het bestellen van onze producten is registratie bij ANWB Fotoservice vereist. Ten eerste is een geldig e-mailadres nodig en een door de klant te bepalen wachtwoord. Voorts hebben wij adresgegevens nodig om het mogelijk te maken het product naar het betreffende adres te verzenden. De verstrekte persoonlijke gegevens zijn slechts voor intern gebruik en om ons aanbod aan onze klanten te verbeteren. Verstrekte persoons- en adresgegevens worden nooit aan derden bekend gemaakt en kunnen op geen enkel tijdstip door derden worden ingezien. De gegevens, die ingevoerd dienen te worden bij betaling, verlopen via een gerenommeerde en gecertificeerde betaalprovider. Deze gegevens worden over een zwaar beveiligde HTTPS-verbinding versleuteld verstuurd. Het opslaan of doorgeven van je gegevens, met een ander doel dan de afwikkeling van een bestelling, is contractueel uitgesloten.

Betaling

Indien de klant conform algemene voorwaarden Stichting Webshop Keurmerk een (deel)betaling achteraf wil voldoen, dan biedt ANWB Fotoservice daarvoor mogelijkheden zoals verzending onder rembours. Kosten die hieruit voortvloeien zijn volledig voor rekening van de klant. De klant kan voor deze en eventueel andere mogelijkheden contact opnemen met ANWB Fotoservice.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website naar de computer worden gestuurd. ANWB Fotoservice gebruikt cookies om de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Exclusief voor ANWB-leden

Ben je ANWB-lid? Profiteer van voordeel op al onze fotoproducten!

Meer informatie
Wanddecoratie

Waarom ANWB Fotoservice?

Kwaliteitsgarantie
100% kwaliteit

Wij produceren alles in eigen huis en staan daarom 100% garant voor de kwaliteit van onze fotoproducten.

Snelle levering
Snelle productie

Wij zorgen dat elk fotoproduct binnen onze snelle levertijden wordt verzonden. Heb je spoed? Dan produceren wij nog sneller.

Persoonlijke ondersteuning
Persoonlijke service

Wij staan je direct te woord om te helpen bij het maken van je fotoproduct en het beantwoorden van al je vragen.

Webshop Keurmerk Veilig en betrouwbaar shoppen bij ANWB Fotoservice