Veelgestelde vragen

Proefdruk bij grote aantallen

Bestel je meer dan één exemplaar dan kun je ervoor kiezen om eerst een proefexemplaar te ontvangen. Deze optie kun je kiezen bij het afrekenen in de winkelwagen.

  • Wij drukken één exemplaar om toe te sturen en één exemplaar voor onszelf.
  • Zodoende kunnen wij ervoor zorgen dat de kleuren en andere zaken nagenoeg gelijk blijven.
  • Ben je akkoord met de proefdruk, dan produceren we de gehele bestelling minus de proefdruk.

Mocht je in de proefdruk nog fouten tegenkomen, dan kan je dit nog wijzigen.

Geen wijzigingen?

  • Als de proefdruk akkoord is, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.
  • Wij nemen dan de overige exemplaren in productie en deze zullen z.s.m. toegestuurd worden.

Wel wijzingen?

  • Als je een bestand hebt aangepast, moet deze opnieuw naar je account geupload worden.
  • Dit aangepaste bestand komt dan ook op de pagina 'Mijn Uploads' te staan.
  • Het is niet nodig om nogmaals de betaling uit te voeren.
  • Je kunt vervolgens contact opnemen met de klantenservice en aangeven dat het bestand opnieuw geupload is.

Vervolgens zal één van de klantenservice-medewerkers het aangepaste bestand vervangen voor de eerdere upload en op basis hiervan de gehele serie in productie nemen.

Let op: de proefdruk maakt onderdeel uit van de complete bestelling.

  • Heb je bijvoorbeeld een bestelling van 10 exemplaren geplaatst en je hebt vervolgens ook daadwerkelijk 10 exemplaren nodig, dan is het van belang om nog één exemplaar bij te bestellen. 
  • Dit is uiteraard alleen aan de orde als je wel een wijziging hebt gedaan n.a.v. het ontvangen proefexemplaar.

Staat je antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op

Telefoon

Bellen

Direct contact met een van onze medewerkers (lokaal tarief).

Bel 050 211 24 90

(Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 18:00)

Chat

Chat

Snel antwoord van onze medewerkers met onze chatfunctie.

Start de chat

E-mail

Mail

Altijd bereikbaar en een reactie binnen 24 uur.

Stuur een e-mail

Exclusief voor ANWB leden

Ben je ANWB-lid? Profiteer van voordeel op al onze fotoproducten!

Meer informatie
Wanddecoratie

Waarom ANWB Fotoservice?

Kwaliteitsgarantie
100% kwaliteit

Wij produceren alles in eigen huis en staan daarom 100% garant voor de kwaliteit van onze fotoproducten.

Snelle levering
Snelle productie

Wij zorgen dat elk fotoproduct binnen onze snelle levertijden wordt verzonden. Heb je spoed? Dan produceren wij nog sneller.

Persoonlijke ondersteuning
Persoonlijke service

Wij staan je direct te woord om te helpen bij het maken van je fotoproduct en het beantwoorden van al je vragen.

Webshop Keurmerk Veilig en betrouwbaar shoppen bij ANWB Fotoservice