Veelgestelde vragen

Wanneer is mijn bestelling voltooid?

Als je fotoproduct geupload is naar je eigen account, dan wordt deze eerst opgeslagen op de pagina 'Mijn Uploads'.

  • Vervolgens kun je het bestand toevoegen aan de winkelwagen.
  • Doorloop de stappen met betrekking tot de productieopties en verzendadres.

Nadat je de betaling hebt uitgevoerd, ontvang je binnen 5 minuten je een orderbevestiging per e-mail.

  • Hierin staat een ordernummer en een beschrijving van het bestelde product.
  • Indien je deze bevestiging niet binnen 30 minuten na bestelling ontvangt is het raadzaam in te loggen in je ANWB Fotoservice account en te kijken bij Mijn bestellingen.
  • Staat je net voltooide order hierbij dan is er niets aan de hand, staat je order hier niet bij neem dan contact op met de klantenservice

Heb je geen orderbevestiging per e-mail ontvangen? Bekijk dan de spam/ongewenste mail mappen of neem contact op met de klantenservice.

Staat je antwoord er niet bij? Neem dan contact met ons op

Telefoon

Bellen

Direct contact met een van onze medewerkers (lokaal tarief).

Bel 050 211 24 90

(Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 18:00)

Chat

Chat

Snel antwoord van onze medewerkers met onze chatfunctie.

Start de chat

E-mail

Mail

Altijd bereikbaar en een reactie binnen 24 uur.

Stuur een e-mail

Exclusief voor ANWB-leden

Ben je ANWB-lid? Profiteer van voordeel op al onze fotoproducten!

Meer informatie
Wanddecoratie

Waarom ANWB Fotoservice?

Kwaliteitsgarantie
100% kwaliteit

Wij produceren alles in eigen huis en staan daarom 100% garant voor de kwaliteit van onze fotoproducten.

Snelle levering
Snelle productie

Wij zorgen dat elk fotoproduct binnen onze snelle levertijden wordt verzonden. Heb je spoed? Dan produceren wij nog sneller.

Persoonlijke ondersteuning
Persoonlijke service

Wij staan je direct te woord om te helpen bij het maken van je fotoproduct en het beantwoorden van al je vragen.

Webshop Keurmerk Veilig en betrouwbaar shoppen bij ANWB Fotoservice